La Casa della Comunità di Ponte San Giovanni è il punto di riferimento della rete dei servizi territoriali  dove il cittadino trova orientamento, cura e accompagnamento in risposta  ai propri bisogni di salute.  In un luogo unico, di facile accesso, viene garantita assistenza sanitaria e socio-sanitaria di prossimità per la popolazione di riferimento:

• l’accesso diretto e integrato ai servizi sanitari e socio-sanitari attraverso il Punto Unico di ascolto (PUA);
• la presa in carico globale della persona, con continuità e personalizzazione lungo tutto il ciclo di vita;
• la presa in carico della cronicità e della fragilità secondo il modello della sanità di iniziativa;
• l’integrazione tra professionisti, servizi sociali e sanitari, con un approccio multidisciplinare e multidimensionale;
• la promozione della salute e la prevenzione;
• la promozione e la tutela della salute dei minori, della donna, della coppia e della famiglia;
• la partecipazione della comunità locale, delle associazioni dei cittadini, dei pazienti e dei caregivers.

Area dell’Accoglienza, prossimità, integrazione, partecipazione

• Centralità della persona – al centro dei servizi c’è la persona con i suoi bisogni, diritti, risorse e desideri; ogni intervento riconosce la dignità, l’unicità e l’autonomia dell’individuo.
• Prossimità – I servizi sono erogati in un luogo territoriale di facile accesso, vicino alle persone e alla comunità di riferimento.
• Integrazione e collaborazione – La Casa della Comunità promuove la cooperazione tra professionisti, tra settori (sanitario, socio-sanitario, sociale) e con la comunità.
• Equità e universalità – Tutti i cittadini possono accedere senza discriminazioni, secondo criteri di uguaglianza, imparzialità e rispetto assoluto delle differenze.
• Partecipazione e corresponsabilità – Cittadini, utenti, familiari, caregiver e associazioni sono parte attiva del processo di cura, con modalità di ascolto, coinvolgimento e feedback continuo.
• Prevenzione e promozione della salute – La Casa di Comunità si propone di attuare anche programmi di educazione, prevenzione e sostegno di stili di vita favorevoli alla salute individuale e collettiva.
• Qualità e miglioramento continuo – Il servizio si impegna a raggiungere standard elevati, ad adottare pratiche efficienti ed efficaci basate sulle evidenze e a verificare regolarmente i risultati nell’ottica di un miglioramento continuo.
• Umanizzazione delle cure – Le relazioni, l’accoglienza, il rispetto, la trasparenza e l’informazione comprensibile sono elementi fondamentali di tutte le pratiche che hanno luogo nella CdC.

Attività

• Accoglienza e informazioni: è il punto di primo contatto da cui il cittadino potrà essere guidato nella fruizione dei servizi.
• PUA: prima accoglienza, orientamento e informazioni circa i servizi e le risorse presenti nel territorio, raccordo con la Centrale Operativa Territoriale (COT) per le dimissioni protette e con i MMG per la presa in carico degli assistiti, informazioni su procedure di accesso di erogazione delle cure domiciliare.
• Sportello CUP: prenotazioni prelievi e prenotazioni specialistiche, incassi ticket, stampa referti prelievi e referti radiologici.
• Sportello Anagrafe Assistibili: scelta/revoca/scambio dei Medici di Medicina Generale e Pediatri di Libera Scelta, iscrizione al Servizio Sanitario Regionale, esenzioni da reddito e/o patologia.
• Sportello URP: Ufficio Relazioni con il Pubblico: informa su servizi e pratiche, ascolta segnalazioni e reclami, garantisce l’accesso ai documenti.
• Servizio Amministrativo: autorizzazione ed organizzazione dei trasporti sanitari ordinari, autorizzazione presidi ed alimenti per assistenza integrativa.

Servizi Sanitari

• Attività Infermieristica Ambulatoriale e Attività Infermieristica Domiciliare;
• Attività di Prelievi Ematici e Campioni Biologici;
• Servizio Sociale: rivolto a persone non autosufficienti dell’area minori, adulti e anziani.

1. Area anziani e minori – Tel. 075.5412312 dal lunedi al sabato ore 08.00-14.00
2. Area adulti – Tel. 075.5412312 dal lunedì al venerdì ore 08.00-14.00 e lunedì e mercoledì ore 14.30-17.30

• Aggregazione Funzionale Territoriale (AFT) unità organizzative di base nel sistema delle cure primarie con l’obiettivo di migliorare la continuità assistenziale. Ne fanno parte i Medici di Medicina Generale. Nelle AFT il cittadino può ricevere visite mediche, prescrizioni di farmaci, medicazioni, consigli di educazione sanitarie, certificazioni non differibili

Tel. 075.5412312 dal lunedì al venerdì ore 12.00-16.00 e sabato e giorni prefestivi ore 08.00-14.00

• PDTA Diabete presa in carico dei pazienti affetti da diabete mellito di tipo 2
• Servizio di Riabilitazione adulti: l’equipe è composta da Medici fisiatri per visite specialistiche ambulatoriali e domiciliari, valutazioni dei pazienti in trattamento riabilitativo, prescrizioni ausili ed ortesi e stesura Progetto Riabilitativo; Fisioterapisti per valutazione funzionale globale ambulatoriale e domiciliare; Logopedisti: per specifica valutazione e trattamento di disabilità derivanti da danno celebrale recente e con disabilità derivanti da patologie neuro-degenerative;
  Riabilitazione  ambulatoriale l’accesso per tutti i pazienti avviene in maniera autonoma oppure può essere attivato un trasporto assistito per i pazienti non deambulanti
  Riabilitazione domiciliare rivolta ai soli pazienti non deambulanti o non trasportabili con idoneo mezzo
  Riabilitazione motoria e neurologica dal lunedì al giovedì ore 08.00-17.30 e venerdì ore 08.00-13.30

• Attività vaccinale per le fasce dell’infanzia e dell’adolescenza e per gli adulti in specifiche fasce di età o per particolari condizioni di esposizioni professionale, patologie o comportamenti.
• Servizio Consultoriale: sostegno integrato alle donne, alle coppie e alle famiglia
  Tel 075.5412331 lunedì, martedì, venerd’ ore 09.00-12.00 e giovedì ore 15.30-17.30.
• Accoglienza Giovani rivolto ad adolescenti e giovani adulti nella fascia di età 14/30 anni per consulenza psicologica ed ostetricia
  Tel 075.5412305 giovedì ore 14.30-17.30.
• Sanità Pubblica: programmi screening mediante lettera di invito vengono effettuati screening del Cervico-carcinoma. Pap Test e HPV Test. In modalità opportunistica per le coorti previste viene effettuato il prelievo ematico per lo screening HCV,
• Specialistica Ambulatoriale: poliambulatorio i cui specialisti operano tramite CUP. Le branche presenti sono:
• Cardiologia;
• Diabetologia,
• Endocrinologia;
• Oculistica;
• Urologia;
• Otorinolaringoiatria;
• Neurologia;
• Ortopedia;
• Gastroenterologia;
• Dermatologia;
• Chirurgia plastica e ricostruttiva;
• Geriatria;
• Reumatologia;
• Ginecologia;
• Diagnostica vascolare;
• Fisiatria
• Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) il Servizio di Continuità Assistenziale è svolto da medici per assicurare le prestazioni sanitarie non differibili ovvero problemi che richiedono l’intervento del Medico che non possono essere rinviati fino all’entrata in servizio del proprio medico curante. Il servizio è gratuito ed è disponibile nei seguenti orari:
  Notturno: ore 20.00-08.00
  Diurno: sabato, domenica, prefestivi e festivi ore 08.00-20.00

Il cittadino può accedere direttamente all’ambulatorio oppure contattare telefonicamente il Numero Europeo Armonizzato (NEA) 116117  attivo H24.

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