Regolamento per la Richiesta o Consultazione delle Cartelle cliniche ed altra Documentazione Sanitaria

Modalità di rilascio o consultazione di copia della documentazione sanitaria relativa ad attività diagnostica, terapeutica e assistenziale di produzione Ospedaliera, Distrettuale e della Sanità Penitenziaria

Informazioni

Chi può richiedere la documentazione sanitaria
Il Titolare della documentazione, la persona da lui espressamente delegata o le altre figure in possesso dello status legittimante.

Chi può ritirare la documentazione sanitaria
Direttamente il Titolare della documentazione, ovvero la persona da lui espressamente delegata, presso gli Uffici indicati.

Costi e modalità di richiesta (dal 18 luglio 2025)
Regolamento sulle modalità e rilascio della documentazione sanitaria

Come richiedere la documentazione sanitaria

La Richiesta della documentazione sanitaria (ospedaliera, distrettuale/territoriale e penitenziaria)

va indirizzata alle Direzioni Sanitarie di Presidio/Stabilimento Ospedaliero, della Sanità Penitenziaria o della Direzione di Distretto/Dipartimento Salute Mentale;
va redatta utilizzando preferibilmente il modulo Mod. 01 (vedi sotto) corredato dalla ulteriore documentazione necessaria e ivi indicata;
va inoltrata tramite PEC (aslumbria1@postacert.umbria.it), in alternativa via E-mail o Fax alle singole strutture preposte, spedita tramite posta ordinaria oppure consegnata, direttamente, ai competenti sportelli delle rispettive sedi/strutture (vedi Sedi).

Il versamento del corrispettivo, se ed in quanto dovuto, dovrà essere effettuato, obbligatoriamente in via anticipata rispetto al rilascio documentale, presso gli sportelli CUP aziendali o tramite avviso PagoPA emesso nel sistema dei pagamenti EOL da parte delle competenti Direzioni di Stabilimento/Distretto/Salute Mentale.

Solo per l’utenza straniera, oltre al pagamento presso le casse CUP, è possibile collegarsi al link https://Pagoumbria.regione.umbria.it/pagoumbria/ Selezionare PAGAMENTI SPONTANEI > Azienda USL Umbria n.1 > Pagamenti prestazioni utenza straniera / Payments for services rendered to foreigners – compilare campi “Prestazione”, “Data prestazione” e “Note”.

Pertanto prima della consegna o della spedizione della documentazione sanitaria ciascuna Direzione di Stabilimento/Distretto/Salute Mentale deve, tassativamente, verificare tramite la piattaforma regionale PagoUmbria alla sezione “GESTIONE ENTRATE/PAGAMENTI” oppure tramite il sistema CUP – ISES Web, l’avvenuto pagamento, ciò al fine di evitare la generazione di crediti per corrispettivi di cartelle cliniche fornite e non pagate.

Per informazioni dettagliate consultare in alto le singole Sedi in cui sono dislocati le strutture e i servizi di interesse

Tempi di consegna
La documentazione sanitaria disponibile sarà consegnata entro 7 giorni dalla presentazione della richiesta da parte degli interessati aventi diritto; le eventuali integrazioni saranno in ogni caso fornite entro il termine massimo di 30 giorni dalla presentazione della suddetta richiesta. In casi non urgenti, l’avente diritto può fin da subito scegliere che la documentazione richiesta venga consegnata direttamente entro 30 giorni dalla richiesta.

Modalità di pagamento

in contanti, Bancomat e Carta di Credito presso il servizio CUP
tramite Bollettino postale premarcato (che potrà essere spedito unitamente alla documentazione sanitaria richiesta, per favorire il pagamento dell’importo a distanza);
tramite circuito PagoPA https://pagoumbria.regione.umbria.it/pagoumbria – Sezione “Pagamenti spontanei”